Política de Privacidade

Política de Privacidade

Na RG JEWELS LDA (www.rg-jewels.com) proteger sua privacidade e manter suas informações seguras é uma prioridade porque a confiança dos nossos clientes é de importância primordial para nós, para alcançar este objetivo desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados que tem como uma das base legais o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679.

Os tipos de dados pessoais que este site pode coletar ou por terceiros estão entre vários exemplos o nome, sobrenome, data de nascimento, endereço de email, sexo, endereço, código postal, cidade, país, numero fiscal intracomunitário, particular ou empresa exemplo Portugal (PT999999999), número de VAT (número de identificação fiscal, particular ou empresa do respetivo País exemplo Portugal (PT999999999), número de telefone, NIB, IBAN, SWIFT, dados de cartões crédito, cookies e dados de usuário e são facultados pelo usuário ou por formulário de contacto ou durante um processo de transação, outros de âmbito técnico são também fornecidos quando o usuário abre o nosso site pelos nossos sistemas TI. A adesão com registo à nossa newsletter é completamente opcional. Os dados que nos são facultados são da inteira responsabilidade do aderente. Da nossa parte esses dados são tratados com a máxima privacidade e segurança. Pode o aderente em qualquer altura anular a sua subscrição e pedir para apagar os seus dados pelos meios de contato disponíveis. Também pelos meios que dispomos para nos contatar, pode se assim entender pedir para eliminar esses mesmos dados de registos originários desses mesmos contatos.

Os dados são coletados ao usuário com a finalidade de execução de um contrato entre o responsável e o usuário e para facilitar ao responsável fornecer os seus serviços gerais bem como todo o relacionamento comercial, estes são retidos, para até que o contrato entre o responsável e o usuário tenha sido totalmente concretizado e podem ser conservados por um período mais longo para fazer face a obrigações de âmbito legal que podem alcançar 10 anos no caso dos que dizem respeito às ordens de compra e respetivos endereços, após este prazo serão apagados. Todos os outros dados se a sua finalidade de armazenamento já não se justificar exemplo para marketing pode o usuário solicitar a sua exclusão.

Responsável e Controlador de Dados:

RG JEWELS LDA (www.rg-jewels.com)

Rua Conde Alto Mearim, 1073

4450-036 Matosinhos

PORTO

PORTUGAL

E-mail de contato do responsável: info@rg-jewels.com

Contato telefónico: +351915409000

WhatsApp: +351915409000

Os clientes que usam o nosso site ou aplicações para fazer compras (idade mínima 18 anos), são conscientes de que os dados pessoais fornecidos são feitos de forma voluntária, a base legal que permite a licitude do tratamento destes dados pelo responsável é o Art.6º do (EU) R.G.P.D. e outras bases legais nacionais ou extra comunitárias. Se houver uma falha em fornecer os dados ou estes forem incompletos isto pode dificultar ou impedir mesmo a execução adequada da venda, fornecimento de serviços pós-venda. Foram recolhidos e/ou processados e destinam-se apenas a prestar-lhe um serviço mais adequado com mais qualidade e de acordo com as suas características e necessidades.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais pode utilizar os endereços IP recolhidos durante as ligações à Internet para proteger os interesses dos clientes ou para esclarecer os factos quando se tratar de litígios, irregularidades, abusos, fraudes ou para fins técnicos relacionados com a administração do servidor. para além disso, os endereços IP são usados para coletar informações geográficas gerais demograficas ou estatísticas (ex: país, zona, idioma, etc...).

Quando o Cliente está a usar o site www.aijewels.com, os registos de TI (Ex: arquivos de cookies) são registados no dispositivo terminal do usuário e são usados para armazenar informações para fins de funcionalidade, bom funcionamento das navegações, uns são de sessão que cessarão logo que fechar o browser outros que permanecem no dispositivo do usuário e nós na sua próxima visita o reconheceremos. No entanto pode o usuário configurar o seu browser para não aceitar cookies.

A RG JEWELS LDA, assume um compromisso de confidencialidade e segurança no processamento e na manutenção dos dados pessoais do cliente em cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais - Lei 67/98 de 26 de Outubro. A entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais é da RG JEWELS LDA (www.rg-jewels.com).

A RG JEWELS LDA, cumpre todas as obrigações legais em matéria de proteção de dados e comércio eletrónico, contudo a recolha de dados em redes abertas permite a intersecção da informação por terceiros não autorizados, pelo que a transmissão de dados é da inteira responsabilidade do transmitente.

10.

Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao cliente, sem encargos adicionais, o direito de acesso, retificação, atualização e anulação dos dados pessoais fornecidos, diretamente em www.rg-jewels.com na Área de Cliente ou mediante pedido escrito para info@rg-jewels.com ou para o nosso endereço constante no Website.

11.

Endereços e Natureza dos dados pessoais que podem ser coletados para alguns fins e no uso de alguns serviços ao cliente por parte do responsável ou de terceiros quando este é usuário do website www.rg-jewels.com.

12.

Os Usuários são responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou compartilhados através deste Site e confirmam que eles têm o consentimento de terceiros para fornecer os Dados ao Proprietário.

13.

O Responsável toma medidas de segurança apropriadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição não autorizada dos dados. No processamento de dados é realizado por meio de computadores e / ou ferramentas de TI, seguindo procedimentos e modos organizacionais estritamente relacionados às finalidades indicadas. Além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acessíveis a certos tipos de pessoas responsáveis, envolvidos com a operação deste Site sua administração, vendas, contabilidade, marketing, parte jurídica, ou terceiros. provedores de serviços técnicos, operadoras de correspondência, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação, redes sociais, processadores de dados pelo responsável, ou colaboradores, etc.

14.

O responsável pode processar dados pessoais relacionados com usuários em algumas circunstâncias em que os usuários deram seu consentimento para um ou mais propósitos específicos, em algumas legislações, o Responsável pode ter permissão para processar Dados Pessoais até que o Usuário se oponha a tal processamento, sem ter que depender do consentimento ou de qualquer outra das bases legais. Isto, no entanto, não se aplica sempre que o processamento de Dados Pessoais esteja sujeito à lei europeia de proteção de dados.

15.

O fornecimento de dados é necessário para a execução de um contrato com o usuário e / ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo.

16.

O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a qual o responsável está sujeito. O processamento está relacionado a uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial atribuída ao Responsável. O processamento é necessário para os interesses legítimos do Responsável ou de terceiros.

17.

Em qualquer caso, o Responsável ajudará de bom grado a esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Dados Pessoais é uma exigência legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

18.

Localização, domicílio ou sede da empresa: Os Dados são processados nos escritórios operacionais do Responsável e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas.

19.

Dependendo do local do usuário, as transferências de dados podem envolver a transferência dos dados do usuário para um país diferente do seu.

20.

Os usuários também têm o direito de aprender sobre a base legal de transferências de dados para um país fora da União Europeia ou para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou configurada por dois ou mais países e sobre as medidas de segurança tomadas pelo Responsável para proteger seus dados.

21.

Se tal transferência ocorrer, os Usuários poderão obter mais informações, consultando o Responsável, usando as informações fornecidas na secção de contato.

22.

Contato telefónico (este site), os usuários que forneceram seu número de telefone podem ser contactados para fins comerciais ou promocionais relacionados a este site, bem como para atender a solicitações de suporte. Dados pessoais coletados: número de telefone.

23.

Pagamentos: Os serviços de processamento de pagamentos permitem que este site processe pagamentos por Cartão de Crédito, Transferência Bancária, PayPal, MB WAY, Referência MB/ATM ou outros meios. Para garantir maior segurança, nas suas ordens, informações pessoais (nome, endereço, detalhes cartão crédito, etc.), este site usa modernos sistemas com tecnologia de dados criptografada SSL (secure socket layer), 3D Secure, na maioria dos browsers esta tecnologia é suportada tornando os dados ilegíveis para outras pessoas. Nós cumprimos a nossa parte cabe ao usuário a outra, usar navegadores compatíveis com esta tecnologia, nunca transmitir a outros a sua senha secreta de acesso ao nosso site, etc. O nosso site, compartilha apenas as informações necessárias para executar a transação com os intermediários financeiros que lidam com a transação. Alguns desses serviços também podem ativar o envio de mensagens cronometradas para o usuário, como e-mails contendo faturas ou notificações sobre o pagamento, etc.

24.

PayPal: pode efetuar o pagamento por este meio o prestador do serviço é a PayPal (Europe), S.A.R.L., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, os detalhes o pagamento que facultou serão transmitidos para o PayPal, local de processamento Luxemburgo - vários tipos de dados coletados conforme especificado na política de privacidade do serviço. Da mesma forma a SIBS - Sociedade Interbancária de Serviços, S.A. (Portugal), responsável neste site pelo bom funcionamento do serviço de pagamentos com Cartão de Crédito VISA/MASTERCARD, MB WAY e Referência MB/ATM (Multibanco), Também com vários tipos de dados coletados nas transações. Serviço de pagamento por transferência bancária para conta da RG JEWELS LDA, domiciliada no Banco Millennium (Banco Comercial Português S.A.) Portugal, este coleta dados.

25.

Hospedagem e infraestrutura backend: Esse tipo de serviço tem a finalidade de hospedar dados e arquivos que permitem que este site seja executado e distribuído, além de fornecer uma infraestrutura pronta para executar recursos ou partes específicos deste site, fornecem ao responsável que interferem na coleta e manipulação de dados pessoais também entre várias ferramentas gestão base de dados, dados de usuários, seus comentários, processamento de pagamentos. Alguns desses serviços funcionam em servidores distribuídos geograficamente, dificultando a determinação da localização real onde os Dados Pessoais estão armazenados. Local de processamento: EUA - Política de Privacidade.

26.

Gerenciando contatos e enviando mensagens: Esse tipo de serviço possibilita o gerenciamento de um banco de dados de contatos de e-mail, contatos telefónicos ou qualquer outra informação de contato para se comunicar com o usuário. Esses serviços também podem coletar dados sobre a data e a hora em que a mensagem foi visualizada pelo usuário, bem como quando o usuário interagiu com ela, por exemplo, clicando nos links incluídos na mensagem.

27.

Remarketing e segmentação comportamental: Esse tipo de serviço permite que este site e seus parceiros informem, otimizem e veiculem publicidade com base no uso passado deste site pelo usuário. Esta atividade é realizada através do rastreamento dos Dados de Uso e usando Cookies, informações que são transferidas para os parceiros que gerenciam a atividade de remarketing e de segmentação comportamental. Além de qualquer desativação oferecida por qualquer um dos serviços abaixo, o usuário pode desativar o uso de cookies por um serviço terceirizado visitando a página de desativação da Network Advertising Initiative.

28.

Remarketing do Facebook (Facebook, Inc.): O Facebook Remarketing é um serviço de remarketing e segmentação comportamental fornecido pelo Facebook, Inc. que conecta a atividade deste site à rede de publicidade do Facebook (Pixel do Facebook). Dados Pessoais Coletados: cookies, dados de uso, etc. Local de processamento: EUA - Política de Privacidade - Recusar.

29.

30.

Instagram (Facebook, Inc.): O Instagram rede social partilha de fotos e vídeos, que conecta a atividade deste site a essa rede. Dados Pessoais Coletados: cookies e dados de uso, etc. Local de processamento: EUA - Política de Privacidade - Recusar.

31.

X Corp.: rede social e serviço de microblog com interações textuais, que conecta a atividade deste site a essa rede. Dados Pessoais Coletados: cookies, dados de uso, etc. Local de processamento: EUA - Política de Privacidade - Recusar.

32.

WhatsApp (Facebook, Inc.): O WhatsApp serviço comunicações por dados e imagem partilha de fotos e vídeos, que conecta a atividade deste site a essa rede. Dados Pessoais Coletados: fotos, imagens, vídeos, cookies, dados de uso, etc. Local de processamento: EUA - Política de Privacidade - Recusar.

33.

Remarketing através do Google Analytics para publicidade gráfica (Google Inc.): O Google Analytics for Display Advertising é um serviço de segmentação por comportamento e remarketing fornecido pela Google Inc. que conecta a atividade de rastreamento realizada pelo Google Analytics e seus cookies à rede de publicidade do Google Ads e ao DoubleClick Cookie. Dados Pessoais Coletados: cookie, dados de uso, etc. Local de processamento: EUA - Política de Privacidade - Recusar.

34.

Youtube (Google, Inc.): O Youtube é uma plataforma de compartilhamento de vídeos, que conecta a atividade deste site a essa rede. Dados Pessoais Coletados: cookies, dados de uso, etc. Local de processamento: EUA - Política de Privacidade - Recusar.

35.

TiKToK (ByteDance ou Beijing ByteDance Technology Co. Ltd.): O TiKToK plataforma de vídeos curtos, que conecta a atividade deste site a essa plataforma. Dados Pessoais Coletados: cookies, dados de uso, etc. Local de processamento: Pequim, China - Política de Privacidade - Recusar.

36.

LinKedIn (Microsoft, Corp.): LinkedIn é uma plataforma de mídia social focada em negócios e emprego que funciona através de sites e aplicativos móveis, que conecta a atividade deste site a essa plataforma. Dados Pessoais Coletados: cookies, dados de uso, etc. Local de processamento: EUA - Política de Privacidade - Recusar.

37.

Pinterest (Pinterest Inc. – Cold Brew Labs): Dados Pessoais Coletados: cookies e dados de uso, etc. Local de processamento: EUA - Política de Privacidade - Recusar.

38.

Objeto para processamento de seus dados. Os usuários têm o direito de se opor ao processamento de seus dados se o processamento for realizado em uma base legal que não seja o consentimento. Mais detalhes são fornecidos na secção dedicada abaixo. Acesse seus dados. Os usuários têm o direito de saber se os dados estão sendo processados pelo responsável, obter informações sobre determinados aspetos do processamento e obter uma cópia do processamento de dados em processamento , verifique e procure a retificação. Os usuários têm o direito de verificar a exatidão de seus dados e solicitar que sejam atualizados ou corrigidos. Restringir o processamento de seus dados. Os usuários têm o direito, sob determinadas circunstâncias, de restringir o processamento de seus dados. Nesse caso, o proprietário não processará seus dados para qualquer finalidade que não seja armazená-los. Ter seus dados pessoais excluídos ou removidos. Os usuários têm o direito, sob determinadas circunstâncias, de obter o apagamento de seus dados do proprietário. Receber seus dados e transferi-los para outro controlador. Os usuários têm o direito de receber seus dados em um formato estruturado, comummente usado e legível por máquina e, se tecnicamente viável, transmiti-los a outro controlador sem qualquer impedimento. Esta disposição é aplicável desde que os Dados sejam processados por meios automatizados e que o processamento seja baseado no consentimento do Usuário, em um contrato do qual o Usuário faz parte ou em obrigações pré-contratuais do mesmo. Os usuários têm o direito de apresentar uma reclamação perante sua autoridade competente de proteção de dados. Detalhes sobre o direito de se opor ao processamento quando os Dados Pessoais são processados por um interesse. público, no exercício de uma autoridade oficial investida no Proprietário ou para os propósitos legítimos do Proprietário, os Usuários podem se opor a tal processamento, fornecendo um fundamento relacionado à sua situação particular justificar a objeção.

39.

Os usuários devem saber que, no entanto, caso seus dados pessoais sejam processados para fins de marketing direto, eles podem se opor a esse processamento a qualquer momento sem fornecer qualquer justificativa. Para saber se o proprietário está processando dados pessoais para fins de marketing direto, os usuários podem consultar as secções relevantes deste documento.

40.

Como exercer esses direitos: Quaisquer pedidos para exercer os direitos do usuário podem ser direcionados ao responsável através dos detalhes de contato fornecidos neste documento. Estes pedidos podem ser exercidos gratuitamente serão endereçados pelo Proprietário o mais cedo possível e sempre dentro de 30 dias.

41.

Acão legal: Os Dados Pessoais do Usuário podem ser usados para propósitos legais pelo responsável no Tribunal em possíveis ações legais decorrentes do uso indevido deste Site ou dos Serviços relacionados.

42.

O Usuário declara estar ciente de que o Responsável pode ser obrigado a revelar dados pessoais mediante solicitação das autoridades públicas.

43.

Informações adicionais sobre dados pessoais do usuário: Além das informações contidas nesta política de privacidade, este site pode fornecer ao usuário informações adicionais e contextuais sobre determinados serviços ou a coleta e processamento de dados pessoais mediante solicitação.

44.

Login e manutenção do sistema: Para fins de operação e manutenção, este site e quaisquer serviços de terceiros podem coletar arquivos que registam a interação com este site (registos do sistema) usando outros dados pessoais (como o endereço IP) para essa finalidade.

45.

Informações não contidas nesta política: Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de dados pessoais podem ser solicitados ao Proprietário a qualquer momento. Por favor, veja as informações de contato no início deste documento.

46.

Como as solicitações "Não rastrear" são tratadas. Este site não suporta solicitações de "Não rastrear". Para determinar se algum dos serviços de terceiros que ele usa respeitam as solicitações "Não rastrear", leia as políticas de privacidade deles.

47.

Dados de uso recolhidos automaticamente através deste Website, que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que utilizam este Website, os endereços de URL , o tempo da solicitação, o método utilizado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico indicando o status da resposta do servidor (resultado bem-sucedido, erro, etc.), o país de origem, os recursos do navegador e do sistema operacional utilizados pelo usuário, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página dentro do Aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro do Aplicativo, com referência especial à sequência de páginas visitadas e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e / ou o ambiente de TI do usuário.

48.

Do Usuário: O Usuário deste site, a menos que especificado de outra forma, coincide com o Titular dos Dados.

49.

Processador de dados (ou supervisor de dados) A pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que processa Dados Pessoais em nome do Controlador, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

50.

Controlador de dados (ou responsável): A pessoa singular ou coletiva, determina os objetivos e meios do processamento de Dados Pessoais, incluindo as medidas de segurança relativas ao funcionamento e utilização deste Website. O controlador de dados, a menos que especificado de outra forma, é o responsável deste site.

51.

Informação lega: Esta declaração de privacidade é tem como base disposições de múltiplas legislações, incluindo o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Esta política de privacidade refere-se apenas a este site, se não indicado de outra forma neste documento.

52.

A RG JEWELS LDA (www.rg-jewels.com), pode oferecer vouchers com um código, via e-mail, com o seus dados pessoais.

53.

O usuário, declara ter lido atentamente a Política de Privacidade da RG JEWELS LDA (www.rg-jewels.com) e autoriza o processamento dos seus dados pessoais.

Última atualização: 17 de Maio de 2025